Usuarios consideran que, sí bien existen avances en la condición de los vehículos y tiempos de traslado, aún persisten problemas de operación que afectan la calidad del servicio.
A un mes de la incorporación de nuevas unidades al Sistema de Transporte Metropolitano de Hidalgo, conocido como Tuzobús, usuarios consultados en Pachuca y la zona metropolitana, consideran que, si bien existen avances en aspectos como la condición de los vehículos y algunos tiempos de traslado, aún persisten problemas de operación que afectan la calidad del servicio.
Durante un sondeo realizado entre pasajeros, las opiniones mostraron un balance entre los aspectos positivos y las áreas que aún consideran que requieren atención.
Principales mejoras señaladas por usuarios
- Unidades nuevas más cómodas y limpias.
- En algunos casos, recorridos más rápidos.
- Menor presencia de fallas mecánicas en comparación con meses anteriores.
